Обучение

Повышение уровня квалификации сотрудников всегда приводит к упрочнению и даже к повышению конкурентноспособности компании. Поэтому так важно уделять внимание профессиональному развитию работников.

Обучение может проводиться как только вновь принятых специалистов, так и уже опытных кадров, которым необходимо "обновить" навыки и умения, а зачастую, и вовсе сменить род деятельности.

Процесс обучения может носить как прямой характер (например, курсы повышения квалификации), так и осуществляться опосредованно. Например, наделяя сотрудника новыми полномочиями, происходит самообучение: новые цели и задачи требуют новые знания, которые добываются в большинстве своем самостоятельно.

Так, основными направлениями обучения сотрудников являются:

• повышение квалификации для дальнейшего развития навыков специалиста
• переподготовка при смене функциональных обязанностей
• подготовка специалистов (вновь принятых на должность)

Вне зависимости от направления обучения с учетом внутренней кадровой расстановки и целей компании-заказчика, наше Агентство использует разлиные активные и пассивные методы обучения персонала:

• метод ненавязчивого обучения методом копирования у более опытного сотрудника
• прямой инструктаж о функциональных обязанностях
• смена должности на определенный период времени для создания взаимозаменяемости сотрудников
• метод делегирования и обмена полномочий
• способ расширения и усложнения поставленных задач
• лекции, семинары, конференции, деловые игры, тренинги, ситуационное моделирование
• стажировка
• самообучение
• дистанционное обучение

Все применяемые методы обучения проводятся в рамках поставленных целей и задач (например, научить одного специалиста или подразделение компании), результат достижения которых оценивается в виде краткосрочной проверки полученных знаний и умений (анкетирование, экзамен) или уже непосредственно в процессе работы, когда критерием эффективности обучения является увеличения результативности работы сотрудника.

В рамках сотрудничества с руководителями компании-заказчика нашими сотрудниками:

• определяются потребности и цели проведения обучения
• выбирается наиболее эффективный метод обучения
• разрабатывается программа обучения
• осуществляется процесс обучения
• оценивается результат как с точки зрения сотрудника, так и с позиции руководителя
• отслеживается результат обучения в долгосрочной перспективе

Проведение обучающих мероприятий на предприятии не только способствует внешнему развитию компании в целом, но и дополнительно формирует у персонала чувство ответственности и мотивирует его.

Наличие продуманной системы обучения сотрудников в любом формате может также являться формой HR-брендинга, когда у потенциального кандидата создается благоприятный образ о работодателе, заботящимся о своих сотрудниках.